Términos y condiciones de facturación

Última actualización: 17/06/2025

1. Métodos de pago aceptados

Todos los pagos están encriptados y procesados ​​a través de pasarelas compatibles con PCI-DSS proporcionadas por Stripe/Paypal. Cyberite[icyberite.com] no almacena ni procesa los datos de su tarjeta de crédito. Toda la información de pago se procesa de forma segura mediante Stripe/PayPal, de conformidad con los estándares PCI-DSS.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito:

  • tarjeta American Express
  • Tarjeta MasterCard
  • Visa

Carteras digitales:

  • Apple Pay

Plataformas de terceros:

  • PayPal

2. Moneda de facturación

Todas las transacciones en Cyberite se procesan en Dólares estadounidenses (USD) Al finalizar la compra, independientemente de la moneda local que se muestre en la tienda. Su banco emisor podría convertir este cargo a su moneda local según su tipo de cambio y política de comisiones.

3. Tarifas por transacciones en el extranjero

  • Si su tarjeta se emite en una moneda distinta a USD, puede estar sujeto a:

    • A tipo de cambio diferente determinado por el emisor de su tarjeta.

    • Tarifas por transacciones extranjeras dependiendo de las políticas de su banco.
      Cyberite no es responsable de ninguna tarifa o diferencia en el tipo de cambio aplicado por su proveedor de pagos.

4. Recibos de confirmación de pedido

  • Una vez realizado su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con su recibo y un resumen del pedido. Si no lo recibe en 30 minutos, revise su carpeta de correo no deseado o contáctenos.

5. Pagos fallidos o rechazados

Si su pago es rechazado:

  • Verifique que todos los datos de la tarjeta estén ingresados ​​correctamente.
  • Comuníquese con su banco para asegurarse de que no haya retenciones ni restricciones.
  • Pruebe un método de pago diferente.

Cyberite se reserva el derecho de cancelar pedidos que estén marcados como sospechosos de fraude o cuyo pago no se realice correctamente después de múltiples intentos.

6. Disputas de pago

Si cree que le han cobrado incorrectamente, contáctenos primero a service@icyberite.com antes de iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago con su banco. Nos comprometemos a resolver todos los problemas de facturación de forma justa y eficiente.

Las disputas se regirán por las leyes de la República Popular China, incluida la Ley de Comercio Electrónico y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, contáctenos a:

  • Nombre de la tienda: Cyberite (icyberite.com)
  • Operador:北京飞睿信息咨询有限公司(Beijing Fei Rui Xin Xi Zi Xun You Xian Gong Si – transcripción fonética solo como referencia)
  • Cyberite es el nombre de este sitio web de venta minorista en línea y es operado por la empresa mencionada anteriormente.
  • Correo electrónico: service@icyberite.com
  • WhatsApp : +86 135 2059 9114
  • Dirección: Sala 501, 5.º piso, Edificio 6, Yuxi 1st Street, Complejo n.º 1, Distrito de Tongzhou, Pekín 101100, China
  • Horario de atención al cliente: 10:00 – 19:00 (GMT+8)

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